• Cererile de serviciu sunt plasate la un centru de expediere. Unele servicii de tractari auto comunica cu soferii folosind echipamente de telefonie fara fir. In alte cazuri, centrele de expediere contacteaza un sofer de camion tractari auto disponibil prin radio mobil sau prin trimiterea unui mesaj text folosind un terminal mobil de date. Tehnologia recenta include utilizarea sistemelor GPS si a echipamentelor fara fir de la bord pentru a desemna un sofer prin intermediul unui ecran LCD.